企业医务室紧急事件：员工鱼刺卡喉、低血糖怎么办？

企业医务室有什么作用？企业医务室能帮员工解决什么健康问题？除了日常健康问题咨询，最重要的就是外伤、晕倒等紧急情况的处理。以下是海德健康为某大型制造企业建设的医务室，在服务过程中，医生和护士为员工处理健康问题中的2个小故事。

案例1

鱼刺卡喉，紧急处理后，员工这样评价医务室

案例背景：

一名员工在午饭时不慎卡到鱼刺，由于鱼刺卡在喉咙中，导致该员工感到极度不适和痛苦。由于前往医院就医需要耗费大量时间和精力，且当时正值工作时间，该员工便紧急来到公司医务室寻求帮助。

处理过程：

初步接待与安抚：当该员工急切且痛苦地来到医务室时，值班医生和护士立即上前接待，耐心询问其症状和感受，并进行初步的心理安抚，以减轻其紧张和焦虑情绪。

详细检查与诊断：在了解员工的具体情况后，医生迅速准备好必要的医疗器械，并细心地对员工的喉咙进行检查。通过仔细观察和轻柔操作，医生准确找到了卡在喉咙中的鱼刺位置。

专业处理：在确保安全的前提下，医生利用专业的医疗器械，小心翼翼地拔出了卡在员工喉咙中的鱼刺。整个处理过程迅速且专业，有效减轻了员工的痛苦。

后续指导：鱼刺拔出后，医生对员工进行了进一步的喉咙检查，确保其没有其他损伤。同时，医生还向员工提供了相关的饮食和护理建议，以防止类似情况再次发生。

员工反馈：经过医务室医生的细心处理和及时救助，该员工喉咙中的鱼刺被成功拔出，不适感迅速消失。员工对医务室的服务表示高度赞扬和感谢，说“还是自己厂内有医务室好”。

案例2

预见性准备！医务室迅速响应员工低血糖事件

案例背景：

一位员工来到医务室，他面色苍白、浑身冒冷汗且乏力。医务室医生凭借专业的判断与充分的准备，迅速为这位员工提供了有效的救助。

处理过程：

初步观察与判断：当这位员工踉跄着走进医务室时，值班医生立即察觉到了他的异常状况。通过仔细观察员工的症状表现，医生迅速判断其为低血糖反应。

紧急救助措施：在确认员工为低血糖后，医生立即从医务室事先储备的应急物品中拿出了巧克力。巧克力富含糖分，是快速补充血糖的理想选择。医生将巧克力喂给员工食用，并密切关注其反应。

症状缓解与后续观察：在食用巧克力后不久，员工的低血糖症状得到了明显缓解。他的面色逐渐恢复正常，冷汗停止，体力也逐渐恢复。医生随后对员工进行了进一步的观察，确保其没有其他健康问题。

健康教育与建议：在员工症状缓解后，医生向其详细解释了低血糖的危害和预防措施，并建议他今后要按时吃早饭，避免过度节食减肥。

医务室准备与预防措施：近年来，年轻的职场人因不吃早饭、减肥等需求导致的低血糖问题频发，医务室采取了积极的预防措施，储备了一些巧克力和糖块等应急物品，以便在类似紧急情况下能够迅速为员工提供帮助。