当一个员工出现心理健康问题,企业应该如何面对?
在大多数人的认知里,当一个企业出现一个“不太正常”的员工后,周围的人指指点点,甚至添油加醋的会把这个员工逼到绝境,轻则影响公司运营,重则对公司造成严重的事故。
正确的做法是,企业医务室应该进行早期干预,把员工心理健康放在第一位。这样不仅对员工好,还能为企业带来安稳的因素,那么今天我们的话题就是来介绍作为一个医务室,心理健康服务内容包括哪些?并以实际的案例来更加生动详细的方式展示这些服务的实际应用和价值。
1、心理健康评估
一般在有医务室的企业,在员工入职后,医务室会对其进行心理健康评估和筛查。这其中包括使用专业的心理测评软件来评估员工的心理健康状况,通过这些测评,医务室能及时发现员工心理问题,为后续心理干预和治疗做准备。
比如入职平安公司时,需要进行几项测试,这其中包括了心理测试,虽然看起来没多大用,但实际上这套心理测试模型已经在内部验证是非常有效的,它可以评估属于哪种人格、以及面对压力如何处理等等。
2、心理咨询
对于很多存在心理问题的员工,医务室有必要面对面会诊,帮助员工解决心理困扰,提高对生活的激情。
海德健康在回访的企业中,发现不少有心理咨询服务的医务室,整体公司员工表现都非常好,并且公司经营也比较正常,但没有心理咨询服务的医务室,员工表现和经营肉眼可见的差。
3、心理健康宣传
除了一对一心理健康咨询,医务室还定期开展心理健康宣传,通过定期讲座、制作心理健康宣传资料等手段来提高员工对心理健康认识和重视程度。
海德健康回访的一个科技互联网公司,公司的医务室设计一种心情卡片,让每个员工根据自己的实际需求选择自己对应的卡片,虽然这个设计非常小,但非常花心思,员工每次心理情绪有波动的时候,往往第一时间看到桌前的小卡片,心情瞬间会好很多。
综上所述,企业医务室的心理健康服务内容十分丰富,涵盖了心理健康评估与筛查、心理咨询与干预、心理健康宣传与教育等多个方面。这些服务的有效实施,对于维护员工心理健康、提高企业运营效率和员工满意度具有重要的作用。