员工情绪一旦出现问题,对公司来说是非常致命的,它不仅给公司带来风险,还会给公司管理带来一定的难度,因此,对于员工出现情绪方面的问题,千万不能大意,那么掌握员工情绪疏导的方法,也是管理者而言,是一门必修的艺术。
那么如何对员工进行情绪疏导呢?主要从这几个方面来进行。
1、建立信任的沟通渠道
首先要学会倾听,管理者最应该耐心倾听员工想法和感受,不打断、不评判、让员工感受到被尊重和理解。往往有效的疏导方法核心在于建立今人和开放的沟通渠道。
2、专业心理支持
管理者必须要有同理心,设身处地地为员工着想,理解他们的难处,此外,提供专业的心理支持也不可或缺,如邀请心理咨询师一对一进行诊疗,帮助员工处理更深层次的情绪问题,此外,如果有条件的公司,可以自设医务室帮助员工处理情绪方面的问题。
3、团建
很多公司为了提高凝聚力,往往都会举行团建活动,如果员工情绪有问题, 不妨也举办分享会这样的团建活动,比如组织户外拓展、团队聚餐等等,让员工在这些活动中能放松心情,来加深彼此的情感联系。
4、企业文化塑造
在公司日常管理中,企业文化也是影响员工情绪之一,一个有包容心、开放性的企业文化对员工是非常友好的,企业可以通过企业文化来激发员工积极情绪,减少负面情绪。同时,企业需要脚踏实地的为员工解决一些实际的困难,而不是嘴皮子解决问题,多引导员工合理规划工作和生活,避免过度劳累,教授员工多做有氧运动,帮助员工劳逸结合。
最后,定期举办情绪疏导培训是必不可少的。这些培训可以由医务室的心理咨询师来负责。通过这些心理培训,员工可以学习到更多情绪管理知识,提高自我调节能力。管理者也可以通过这些培训,更好的了解自己的员工,培养更优秀的人才。
总之,员工情绪疏导是一个多方面、多层次多过程,需要企业从多个维度进行,综合施策。如果企业没有精力完成这样,建议可以设立医务室,让医务室去完成这些任务。只有这样,才能真正实现员工情绪的有效疏导,让员工在工作中找到快乐,与企业共同成长。