企业医务室难以运营？海德健康医护管理标准流出

自2019年国家卫生健康委员会、工业和信息化部、中华全国总工会等7部门，正式发布了《健康企业建设规范（试行）》，鼓励企业可依照标准设立医务室或紧急救援站，提供医疗急救以及健康管理等服务，很多有社会责任感的企业纷纷响应国家号召，开始在企业内部建设医务室。然而几年过去，一些企业医务室沦为鸡肋，已被闲置。

企业医务室为什么难以运营起来？

企业医务室好不容易重新回归，可是一些企业负责人发现医务室难以运营起来，失去了最初想守护员工健康的作用，希望海德健康帮助运营管理。

总结分析了这些企业医务室的问题后，海德健康发现，企业医务室难以运营主要是这三种情况。

1、已规划好场地，甚至做好设计，因为资质审核拖延、上级审批不通过、资金预算不足等原因，企业医务室没有真正建设起来。

2、迟迟招聘不到合适的医护人员，或者好不容易招到人，又将面临医生请假、休假无人顶班，一旦医生离职没有人及时接替工作，医务室的工作很难开展。

3、有稳定的医生值班，但由于医生的个人能力有限，不能帮员工有效解决健康问题，员工不愿意光顾企业医务室。

企业医务室如何管理？

海德健康是国内较早开展企业医务室（健康小屋）建设的专业服务机构，对于以上三类问题早有解决方案。

落地筹建了大大小小多家企业医务室后，海德健康对于筹建企业医务室的各种资质、流程非常熟悉，从经营资质的办理、场地规划设计、医疗废物处理、医护人员选聘，到医疗器械及药品的采购与储存，海德健康可以在最短时间让企业医务室方案落地实施，且最大限度节省人力、物力、财力成本。

医护人员是企业医务室最重要的主体，其承担着企业医务室的日常基础工作，因此对医生的招聘与管理非常重要。海德健康接触了海量的医生，与他们建立了良好的合作关系，对医生的专业度、经验丰富程度等非常熟悉，可以为企业医务室挑选出最专业最合适的驻场医生。并在医生请假、休假时，及时安排人员替班，保证企业医务室的正常运转。

对于企业医务室的管理与运营海德健康也形成了一套成熟的模式，不仅制定了完善的《企业医务室管理制度》，还提出了医护服务标准。医护服务标准从专业能力、服务态度、满意度等多维度进行KPI考核。在提升医护人员服务能力的同时，把控医护人员的服务水平。

海德健康建设的企业医务室除了为员工提供工伤、常见病、多发病的日常看诊服务，还提供领导与高管的保健预防、健康监测、就医预约指导、组织员工年度体检、提供理疗保健、心理健康宣传、建立员工健康档案、搭建急救应急体系、完善应急预案、完善职业健康监护等工作。丰富的服务内容，让企业医务室不再沦为鸡肋，可发挥企业医务室更多的作用，给予员工更多更好的健康体验。

另外，海德健康与全国三甲医院建立了强大的医疗资源网，可安排三甲医院医生巡诊，遇复杂病情及时转诊，安排绿色就医通道，与三甲医院形成联动，让企业医务室不再是孤立封闭的。

有了建设企业医务室的想法与规划，这对于职场健康就迈出了非常重要的一步，剩下的路就让海德健康来帮忙铺，响应国家号召建设医务室，做好运营与管理，真正发挥企业医务室的作用。