为关注员工心理健康,提升员工沟通与压力应对能力,海德健康管理公司为某合作企业邀请资深心理专家胥全红,开展“员工有效沟通与压力缓解策略”主题讲座,员工踊跃参与,反响热烈。
胥全红老师集新疆“石榴花”家庭教育指导服务项目负责人、525心理网专家等多重身份集于一身。她心理咨询时长超20000小时,开展讲座1000场以上,在心理健康领域影响力广泛。
讲座中,胥老师先剖析了沟通与压力的关系。压力会通过非语言信号干扰、防御性沟通模式、信息传递失真影响沟通,如压力下肢体语言传递负面信号、触发心理防御机制、导致表达混乱。而有效沟通能通过情绪宣泄、目标澄清、正向反馈缓解压力,像结构化沟通可降低员工皮质醇水平。
在个人沟通技巧提升方面,胥老师介绍了积极倾听与共情表达训练、非暴力沟通方法。通过非语言信号传递关注、用特定句式反馈信息、共情反馈情绪,采用特定公式进行非暴力沟通并提出明确请求。还分享了478呼吸法等生理调节技术,助员工平复应激反应。
针对团队协作压力,胥老师给出多种减压策略。如跨部门协作破冰活动设计,通过场景化任务模拟和角色互换增进理解;团队心理安全区创建实践,制定公约、引入可视化工具、建立分享机制;同伴支持小组运作模式,采用“GROW模型”设计议程、量化追踪成效、建立多层级网络。
在高效沟通模式实践上,胥老师讲解了角色扮演、艺术表达工作坊、沉浸式团建等创新方式,以及倾听式、清晰表达式等沟通技巧。如组织户外挑战提升协作效率,开展艺术活动释放压力,强调沟通中不打断、确认感受、清晰表达等要点。
讲座后,员工反馈很有收获,认识到沟通问题并学到实用技巧,表示将改进沟通方式、用于团队协作。合作客户负责人表示,此次讲座为员工提供了学习契机,彰显了公司对员工心理健康的重视。未来,公司将继续关注员工需求,开展更多有益活动,营造良好工作环境,推动公司发展。





