案例分享|员工体检问题多，今年这样安排

每到年底，企业都会组织员工体检。每年单位体检都是一笔不小的花费，但员工的反馈并不理想。员工满意度不高，今年的体检又该怎样安排？

员工体检这件棘手的事，对企业HR来说是不是很苦恼？今天分享一家企业体检案例，看看往年头疼的HR今年是怎么解决问题的。

01团体体检遇到的问题

某公司在广州，有长期出差人员，每年都会组织员工进行健康体检。然而，在以往的体检经历中，员工对体检的响应度与满意度并不高，给HR管理带来了麻烦。具体来说，主要问题表现在以下几个方面：

与医院/机构对接麻烦：员工分散在不同区域，想去不同医院/机构体检，对接多个机构费心费力。

员工参与度低：员工对体检活动缺乏兴趣，参与度不高，经常出现迟到、缺席等现象。

体检周期过长：由于员工分布在不同区域，且工作繁忙，难以集中时间进行体检，导致体检周期过长。

服务质量不满意：员工对体检过程的服务质量不满意，对体检流程和注意事项不够了解，体检之后没人管，没有真正解决健康问题。

高管体验不佳：公司高管对体检服务的体验满意度较低，缺乏专门的VIP服务，使得高管们在体检过程中感到不够受重视。

02企业体检需求

为了改善这一状况，这家公司委托海德健康为员工提供一次更满意的体检体验。他们希望这次的体检能够满足以下需求：

定制专属体检方案：根据员工的居住区域和个人需求，定制专属的体检套餐，并提供价格一致的服务。

提供贴心服务：在体检过程中提供贴心的导检服务和现场指引，让员工感受到专业的服务体验。

体检时间灵活：不用通过HR，员工可以根据自己的时间自行预约体检。

高管专属服务：为高管提供专属的VIP套餐，让他们在体验到更贴心的服务的同时，也能感受到公司对他们的重视。

检后服务：体检之后安排专业的健康管理服务，让员工明白体检的意义。

团检管理系统：引入一个团检管理系统，方便HR查看所有员工的预约情况、到检情况和体检报告。

03海德健康的解决方案

海德健康在充分了解该公司的问题与需求后，给出了一整套解决方案：

个性化体检方案

根据高管的健康状况与员工个人需求，定制专属的体检套餐。

员工可以根据自己的实际情况，预约离自己最近的体检机构，方便快捷。

员工可以根据自己的时间安排预约体检时间，一人可约。

提升服务质量

提供专业的导检服务，指导员工进行各项检查，确保体检过程的顺利进行。

提供详细的体检流程说明和注意事项介绍，让员工轻松完成。

设立专门的VIP通道及专人服务，让高管们可以更加私密和便捷地进行体检，确保高管的特殊需求得到满足。

团检管理系统

开发一个团检管理系统，实现线上预约、更改套餐、查看报告等功能。

HR可以通过系统查看所有员工的预约和体检情况，及时掌握整体进度。

检后服务

体检报告解读：邀请专业医生通过线上+线下的形式，一一为员工详细解读体检报告，让员工掌握自己的健康状况。

健康讲座与培训课程：组织心血管疾病预防、体重管理、戒烟计划等，鼓励员工参与并改善自己的生活方式，让员工更好地了解自己的身体状况和保健知识。

打造健康食堂：结合公司员工整体健康状况，由营养专家制定食谱，打造美味与健康并存的就餐环境。

就医协助：检后发现问题，安排三甲医院专科绿色通道，协助就医。

04员工反馈

实施海德健康的解决方案之后，该公司顺利完成了2023年度员工体检工作，并取得了显著成果：员工的参与度大大提高，体检周期缩短，HR的管理效率也有了显著的提升，并且所有员工都反映这次的体检体验远超以往，让他们更加感受到公司对员工的关爱。

健康体检作为早期发现疾病最有效的途径，应该被所有人重视。在职场健康问题日益突出的当下，海德健康围绕团体体检提供一站式健康管理服务。全国三甲医院体检中心与1000+体检机构可任意选择，体检方案与套餐可定制，系统预约方便快捷，检前检中检后全程服务，专业的体检管理服务，让员工享受到体检的价值，以更好的精神面貌投入工作，实现公司和员工共同发展。

注：案例中的解决方案只是部分服务内容，可根据企业需求定制体检服务。