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名医到银行:一对一问诊活动,提升客户增值服务满意度

2023-09-13

白露一过,北方大部分地区开始步入气象意义上的秋天。从中医上讲,秋天是防病养生的好时节。为此,吉林银行沈阳分行为客户举办了一场“名医到银行一对一问诊”健康活动。此次活动是从关爱客户健康的角度出发,进一步促进金融与非金融服务的结合,提升高净值客户的增值服务满意度,以及做好私人银行客户的精细化维护工作。


活动前,银行精心布置了活动现场,为了确保活动的顺利进行,从客户邀约、时间安排、休息区设置以及人员配置等方面,均做了周全的准备。活动当天,专家问诊有序进行,客户无需长时间等待。在一对一与专家的沟通交流中,客户们在健康方面收获满满。



活动特邀请北京医学会鉴定专家、首都医科大学附属北京中医医院中医科副主任医师周爱国莅临银行,为客户进行一对一问诊,让客户不用去北京轻松实现与北京名医面对面交流。周主任从事医学临床工作30余年,主要研究领域是中西医结合治疗热病、慢性咳嗽、心血管疾病,以及进行失眠,亚健康状态调节。周主任为到场客户提供了专业的健康咨询服务,根据每位客户的具体身体状况,提供了个性化的诊疗方案和养生建议。同时,还对客户在秋季可能遇到的健康问题进行了详细的解答和建议。


活动圆满结束,得到了客户的一致好评,这种人性化、个性化的服务让客户对银行有了更深的信任和依赖。未来,银行将通过举办更多丰富多彩的活动,不断提升服务质量,努力实现客户的最大满意度。


健康活动,可增强客户粘性,提升品牌形象,是银行保险行业非常好的增值服务,也是企业常给员工的健康福利。海德健康提供策划+执行+服务一条龙,让客户及客户的客户都满意。