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海德健康管理公司服务经验

2023-07-22

海德健康管理公司在医疗健康服务领域有丰富的服务经验,主要业务有就医绿通、私人医生、企业医务室、健康活动等。


海德健康是国内较早开展健康管理的企业,从2011年至今,海德健康已累计服务150000+客户,在行业内树立了服务口碑,形成了自己的品牌——海德承医。


业务从单一的就医服务,扩展为“防-管-医“服务体系,不仅提供三甲医院挂号、就医全程陪同、住院安排、手术安排、取药送药等服务,还提供诊后健康指导、健康咨询、健康档案管理、体检经纪、慢病管理、私人医生上门、健康活动、企业医务室等多样化健康服务。


12年来,服务客户包括中石油、中海油、国家管网等国企,招商银行、中国平安、中国人保等金融企业,以及创维、腾讯、德邦、可口可乐等大型集团公司。客户续约率高达95%以上,几年来成为多家企业客户唯一连续选择的健康服务机构,还被多家银行业金融机构评为“优质服务商”。


服务范围从深圳总部扩展到北京、上海、广州、成都、长春、南京、厦门等全国40多个城市。


海德健康运用安全、智能的CRM系统,对医疗资源和客户信息进行严格规范的管理,在确保客户信息安全、保密的同时,又能从海量的医疗资源网络中为客户甄选优质、适合的医疗资源,制定最优健康解决方案。


同时,海德健康有健康管理服务行业最佳呼叫中心:全年7X24小时不间断服务受理、专业分诊、健康咨询。1-3小时内快速预约三甲医院权威专家,做到客户需求及时响应。自建的紧急预案机制也能在客户需要紧急就医时,1小时内响应就医预约服务。