海德承医的由来｜从就医指导走向健康管理品牌

十年，在历史长河中只是惊鸿一瞥，对海德（深圳市海德健康管理咨询有限公司）来说，却是一段充满奋斗与探索的成长之路。

十年砥砺 | 这十年海德做了什么？

从2011年开始，海德就专注于医疗健康服务领域，与700+家北上广深三甲医院，10+位中南海保健医，以及日本、新加坡等境外7个国家建立了良好的合作关系，形成了国内+国际的强大医疗资源网。

与此同时，海德形成了完整的服务体系满足客户不同的健康需求，服务主要分为三大类：

01｜就医类

权威专家就医预约 、非门诊就医预约、专项检查、住院、手术预约、导医导诊一对一陪同、海外医疗等。

02｜私人医生类

安排三甲医院主任级别医师上门看诊、举办健康沙龙活动和一对一问诊，以及安排医护人员入驻企业医务室、心理咨询室等。

03｜咨询类

就医咨询、健康问题咨询、线上问诊等。

无论是去医院看诊还是请医生上门，无论是在当地看诊还是异地转诊，无论是门诊时间还是非门诊时间，只要客户有健康需求，海德都可以在承诺范围内及时为客户妥善安排，实现最快1-3小时候预约，让客户拥有极致的健康服务体验。

凭借优质的医疗资源、专业的服务经验、极致的服务体验，海德的健康服务覆盖国有企业、大型集团公司、金融企业、机关事业单位等，服务超过15万名私人客户。客户满意度高，续约率达95%以上，连续几年成为多家企业客户唯一连续选择的健康服务机构，被多家银行金融机构评为“优质服务商”。

推陈出新 | 在经验中求索，推出“海德承医”品牌

一直以来，海德都是急客户之所急，想客户之所想，及时为客户解决问题，满足客户的健康需求，正如海德的口号所说“就医找海德，名医不难得”，很大程度上海德扮演着帮客户“找名医、约专家”的角色。

在15万+的服务案例中，通过十年的摸索与积累，通过服务过程中对医疗资源的了解，海德发现了客户多个不同阶段的健康问题，同一种病处于不同的阶段治疗效果完全不一样，不同的医生看诊结果也会不同。因此海德从医生的角度反推客户需求，由提供“找名医、约专家”等就医咨询与指导服务，转为主动性、针对性、系统化的健康管理服务，并形成了新的品牌——海德承医。

海德承医适时对医疗资源进行大数据计算与更新，以便甄选、集结各科好医生，主动关注客户健康，针对客户的具体问题推荐合适的医生，与医生进行面对面深入沟通，并综合客户的健康问题进行系统化管理。

从客户要找医生看病，到主动关注客户的健康问题，及时请专业医生进行干预，海德承医的服务理念与国家领导人提出的“从治病到治未病”的思想不谋而合。

这十年，是海德服务理念发展的十年，也是人们的健康意识不断提高的十年。在过劳、抑郁、亚健康、职业病成常态，猝死屡见不鲜的社会环境里，病后求医已不能满足人们的健康需求，与其说是海德的发展铸就了“海德承医”，不如说是如今人们的健康需要“海德承医”。

甄选服务 | 海德承医可以为大家做什么？

海德承医将秉承海德一贯优质的医疗资源、专业的服务经验、极致的服务体验，为客户提供主动性、针对性、系统化的健康管理服务，主要以企业请医生上门举办健康活动，让名医与客户面对面的形式呈现，可以定制不同主题的健康讲座沙龙，进行体检报告解读，邀请名医一对一问诊等。

主动性 ｜ 根据企业员工的健康特征、客户集中表现的问题，或季节时令变化，主动安排合适的医生上门，让企业员工或客户学习专业的健康知识，主动关注自己的健康问题，尽早发现存在的健康隐患。

针对性 ｜ 名医面对面深入沟通，针对每个人存在的健康问题，给出个性化调理意见或就医指导，做到早发现早治疗。

系统化 ｜ 后续为员工或客户建立健康档案，进行系统化健康管理，可提供专家预约、医后随访、上门护理、术后康护指导、代配药等服务。

对于有更高需求的私人客户，如老板、领导、高管，海德承医可以安排私人医生上门做3对1的健康管理，提供由内科主任医师、副主任中医专家、保健护士3人组成的保健管家小组，24小时提供咨询服务，每季度提供一次上门健康巡诊。

海德承医是对海德十年健康服务的升级优化，也是响应人们健康意识、健康需求的推陈出新。不管怎样，海德为客户的健康保驾护航的初心不变。

十年磨一剑，继往开来，不忘初心，我们将继续努力，推陈出新，为客户的健康送去更好的服务，为推动“健康中国”的发展不懈努力！