立足 7亿人市场：3 个真实案例，看见海德健康的服务实力

近日，有关"中国超大规模市场优势"的讨论引发各界关注。

14 亿人口构成的消费基座、1.8 亿多市场主体搭建的商业生态，不仅孕育着万亿级的增长机遇，更催生出细分领域的深度竞争。尤其在企业员工健康管理领域，7 亿职场人的健康需求持续释放，加上全民健康意识的觉醒，企业对员工健康福利的重视程度持续提升，市场规模逐年扩大。但与此同时，行业准入门槛参差不齐、服务模式趋同、低价竞争泛滥等问题也日益凸显，这让企业的选择陷入困境。

在这样的市场背景下，深耕行业 15 年的海德健康，走出了一条差异化的成长之路。作为招商银行、中国人保、中石油、中海油、腾讯、阿里巴巴等 500 强企业的长期健康管理合作伙伴，15 年的行业沉淀让海德健康能在客户的预算框架内，以更高性价比、更省成本的方式，交付超出预期的高质量服务，将 "专业服务"" 深度信任 ""优质体验" 刻进了品牌基因。

# 案例一 #

告别低价陷阱，专业服务才是硬通货

“有些东西，真的不能只看价格。经历过比较，才明白专业服务的价值。” 一位老客户的感慨，道出了众多企业在健康管理服务选择上的心声。

此前，该客户曾选择了一家恶意低价的供应商，却陷入了无尽的困扰：需求响应迟缓、服务交付延期、工作人员专业能力不足，缺乏人文关怀的服务模式引发员工大量吐槽与投诉。

不到半年，该客户主动联系海德健康重启合作。这背后，是海德健康 15 年的行业深耕：早已摸透企业健康管理的核心诉求，能精准甄别服务本质、剔除不必要的冗余成本，把资金真正用在提升服务品质的刀刃上。在为客户节省无效投入、实现高性价比的同时，始终坚守专业、细致、有温度的服务底线，这才是留住客户的长久之道。

这也印证了海德健康创始人兼董事长顾岩女士常说的 “健康管理是企业发展的隐形资本，靠谱的服务从来不是成本负担，而是能让企业和员工双赢的长期投资”。

# 案例二 #

长期信任沉淀，终会 “再续前缘”

市场环境多变，企业的服务预算调整在所难免。有一家企业曾因外部环境变化，暂时中止了与海德健康的员工健康管理合作。但当今年企业运营重回正轨，计划重启员工健康福利时，最先想到的合作伙伴仍是海德健康。

“这段时间我们也在接触其他服务商，但比较下来，还是你们的服务最让我们安心。” 企业负责人的这句话，是对海德健康专业能力的最高认可。

健康管理从来不是一次性交易，而是需要长期投入的信任工程。正如顾岩女士所说：“信任不是一朝一夕建立的，而是在无数次解决客户难题、超出客户期待中慢慢沉淀的。”15年的行业沉淀，让海德健康知道如何在控制成本的前提下实现服务效果最大化，这份对需求的精准把控和对性价比的极致追求，让客户格外放心。

时光不语，却见证了海德健康用专业与坚守，赢得了客户跨越周期的信赖。

# 案例三 #

“还好你们回来了”，优质体验无可替代

“还好你们回来了。” 这是海德健康在一次招投标中重新中标后，合作企业负责人说的第一句话。简单的几个字，背后是该企业在更换服务商期间，无数次面临服务不到位的无奈，以及员工健康需求无法得到满足的焦虑。

在激烈的市场竞争中，招投标的结果或许有偶然，但客户的体验感受却真实可感。15 年的深耕，让海德健康积累了海量不同行业、不同规模企业的服务经验，能快速精准定位客户的核心诉求，实实在在帮客户解决问题。

这份 “失而复得” 的认可，印证了一个朴素的道理：在健康管理领域，优质的服务体验从来不是可有可无的加分项，而是企业选择合作伙伴的核心标准。

在中国超大规模市场的多元发展格局中，海德健康的稳健成长，恰恰印证了一个行业共识：当市场规模足够广阔、竞争足够充分时，真正的核心竞争力不是单一维度的比拼，而是不可替代的价值创造与可感知的优质服务体验。15 年深耕细作，海德健康用服务 500 强企业的实战经验证明，健康管理行业的本质是 “以人为本” 的专业服务，唯有坚守初心、深耕细节、沉淀信任，才能在市场浪潮中站稳脚跟。

随着 “健康中国” 战略的深入推进，企业员工健康管理市场正迎来前所未有的发展机遇。顾岩女士表示：“我们始终相信，健康管理的核心是‘人’，未来海德健康将继续以‘想客户健康所想，急员工需求所急’为服务理念，让专业服务覆盖更多企业与员工，守护每一份职场健康。”