健康管理公司如何发挥作用？一个跨区救援故事告诉你

一天下班时间，小雪接到一个紧急电话，让她立刻赶到北京大学深圳医院安排客户倪先生看急诊。

倪先生是中海石油天然气公司的一名员工，4月26日（周日）早上就闹肚子疼，因从小就有疝气的毛病，每次疝气发作肚子疼时揉一揉就好了，所以这次疼痛时他也只是揉肚子，可是这一次怎么揉都不见好。

直到下午实在疼得受不了，他才去企业医务室看诊，全科医生黄医生询问病情后，诊断疝气建议转诊做相关检查。

全科医生写的接诊记录

倪先生去了公司附近的医院看诊，医生诊断是疝气需要手术，但是该医院不具备手术条件，建议转入市内大医院。

公司安全部负责人知道这件事后，立刻致电海德健康，要求为倪先生安排去三甲医院看急诊。海德健康受理服务后，安排了客服人员小雪前去医院对接与服务。

与此同时，远在大鹏新区的倪先生吃了止痛药，坐上了企业医务室的救护车，全科医生黄医生全程陪同，一个多小时后，救护车载着倪先生到达北京大学深圳医院。

客服人员小雪已经在急诊门口等候，见到倪先生后没有任何耽搁，直接带他去看了医生。急诊科医生看诊后，也判断是疝气需要手术。

考虑到要做手术，倪先生很谨慎，于是小雪请来了一位胃肠外科医生进行会诊，并跟医生详细讲述倪先生的情况。医生认为倪先生可能存在肠充血或坏死，需要做切肠手术，具体情况需要等做完检查再判断。

于是医生开具了B超、彩超、心电图、CT、血常规等检查，以及疫情期间住院需要的核酸检测。

当时，倪先生的家人还没有赶到，小雪负责照顾、安抚倪先生，帮他安排住院，并带他去做一系列的检查。做好这些，等到倪先生住进病房，小雪才离开，此时到了夜里11点。

后来倪先生肚子疼的情况得到了缓解，检查结果也显示他只是肠充血并没有出现坏死，医生说先观察，等肠不充血后再做疝气微创手术。并告知疝气手术是一个很小的手术，倪先生其实可以早一点做该手术，就不必忍受这么多年的疼痛了。

第二天，倪先生顺利做了手术，医生说以后不会再发生疝气的情况了。至此，这场跨区救援结束，大家都放心了。

出院时，小雪还提醒倪先生打印病历资料，告知如何报销等事宜，并进行了持续的跟踪回访，倪先生多次表示感谢。

这场跨区救援将健康管理公司的作用展现得淋漓尽致，企业医务室全科医生看诊，救护车驰援，紧急就医服务，专家会诊，导医导诊一对一陪同，住院安排，手术安排，跟踪回访……全过程无缝对接让客户顺利就医、及时得到专业治疗。

这一个案例里有多项服务，事实上这只是海德健康服务的一部分，我们还提供企业医务室、私人医生上门、一对一把脉问诊、健康沙龙活动、异地就医、海外医疗服务，以及全科医生在线咨询、线上一对一问诊、在线心理咨询辅导等多种在线服务。

而这所有的服务都只有一个目的，那就是维护客户的健康。无论是未病先防，还是既病防变，甚或是病后防复”，作为一家专业的健康管理公司，海德健康在您健康的路上一路守护！