家长和孩子是否遇到以下情况:

晚上孩子发烧,半夜往医院跑?

孩子生病不知道要挂哪个科室才对症?

到了医院晕头转向,抱着孩子跑上跑下简直要崩溃?

孩子生病火急火燎地去医院,排队几小时医生几句话就打发了?

孩子生病不见好,挂个专家号约到几个星期甚至几个月之后?

怕医生过度用药过度治疗,检查结果出来了又怀疑是不是诊断错了?

孩子有一点变化就想知道正不正常,如眼屎增多、粑粑变稀、身上起红点?

想知道孩子的营养膳食和不合理,身体各项发育有没有达标?

孩子存在肥胖、消瘦、没长高、抵抗力差、反复生病、挑食、不爱吃饭等一个或多个问题?

如果有3个或以上回答“是”,海德儿童健康服务就是为您的孩子量身定制!

服务内容

就医问题

儿童意外伤害多、儿童疾病发展迅速、不容耽误,需要及时就医准确治疗。

看诊问题

“专家号要约半年”“急诊也需要等5个小时”“排队3小时看病3分钟”无法保障儿童的健康。

误诊问题

对医院系统不熟悉,不能准确分诊,容易导致漏诊、误诊,延误治疗。

成长问题

在孩子成长发育过程中,很多问题让家长干着急束手无策:如多动、肥胖、消瘦、抵抗力差、挑食等。

客户案例

感谢海德减轻了我孩子的痛苦

服务客户:某集团公司董事长家属孩子 

就医需求:预约深圳市儿童医院手足口病专家医生

就医地点:深圳

服务内容:启用应急预案预约医生、专家医生看诊、私人医生上门

2019年5月2日,某集团公司董事长亲戚5岁的孩子生病了,一开始孩子只是不吃不喝,烦躁哭闹。当天晚上孩子高烧40°,家长连忙带孩子去深圳儿童医院看急诊,发现前面排了很多人,需要等近5个小时,急诊居然要等这么久,家长只好先带孩子回家,在家里给孩子喂了退烧药。

5月3日中午,孩子高烧不退,孩子的母亲从董事长亲戚那里得知了海德健康服务,于是抱着孩子一边哭一边致电海德寻求帮助。海德的商务部负责人召集在休假的客服人员和私人医生开会,私人医生怀疑孩子得的是手足口病。负责人启动了海德应急预案,20分钟后做出服务安排:通知该家长下午2:00到深圳市儿童医院感染科就诊。下午的看诊过程非常顺利,专家针对性地给出了治疗意见,并开具了相关检查和用药。海德的工作人员帮忙做检查、划价、取药等,全程陪同并安抚孩子。

5月5日,海德的私人医生上门查看孩子的病情,耐心地给该家长讲解了手足口病的发病情况和护理注意事项,指导家长进行有效的日常护理,让孩子尽快恢复。

一周后孩子的病情基本恢复,孩子的家长致电海德的客服人员表示非常感谢:因为有了海德,我的孩子得到了及时、专业的治疗,海德做了非常有意义的工作!